Den richtigen Chattyp für KI-Fallsimulationen auswählen

Sie haben eine Fallstudie, ein Lernziel und eine Entscheidung, mit der sich Ihre Studierenden auseinandersetzen sollen. Als Nächstes stellt sich die Frage, wie Sie den Fall präsentieren: als Abfolge von Nachrichten und Fragen, als Gespräch mit einem KI-Charakter oder als Fall mit mehreren Lernendenrollen?

In LiveCase beschreiben diese Optionen unterschiedliche Aspekte der Lerngestaltung. Chattypen sind die Bausteine eines Falls. Sie können Multimedia, Fragen und Gespräche mit KI-Charakteren kombinieren, um das passende Lernerlebnis für Ihre Studierenden zu schaffen.

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie diese Bausteine auswählen, ohne ein Lehrformat mit einem separaten Produktmodus zu verwechseln.

Strukturierte Fallabläufe: Nachrichten, Medien und Fragen

Mit einem strukturierten Fallablauf legen Sie fest, womit sich Studierende befassen und an welchen Stellen sie reagieren müssen. LiveCase kombiniert Multimedia und Fragetypen innerhalb eines Falls. Wählen Sie das Format, das Studierenden am besten hilft, Belege zu prüfen und eine Entscheidung zu begründen.

Nutzen Sie diese Bausteine, wenn Studierende Belege untersuchen, eine Wahl treffen und ihre Überlegungen erklären sollen. Ein strukturierter Ablauf kann einer einheitlichen Reihenfolge folgen oder eigens gestaltete Verzweigungen enthalten, die je nach vorherigen Antworten unterschiedliche Inhalte anzeigen.

Besonders geeignet für: Geführte Fallanalysen, Wissensüberprüfungen und Entscheidungen, die von einer bestimmten Beleglage abhängen.

Beispiel für die Fallgestaltung: Eine Studentin oder ein Student der Betriebswirtschaft sieht sich die Lagebesprechung einer Geschäftsführerin oder eines Geschäftsführers an, untersucht ein Marktdiagramm, ordnet drei Expansionsmöglichkeiten nach ihrer Priorität und begründet schriftlich die gewählte Strategie. Die Lehrkraft kann die eingereichten Antworten und Rangfolgen zur Vorbereitung einer Nachbesprechung nutzen.

Wählen Sie ein Frageformat, das zu den Denkprozessen passt, die Sie beobachten möchten. Lassen Sie Studierende Prioritäten setzen, wenn Zielkonflikte eine Rolle spielen, aus festgelegten Optionen auswählen, wenn Sie eine eindeutige Entscheidung wünschen, oder ein Argument verfassen, wenn ihre Begründung im Mittelpunkt steht. Eine Kombination dieser Formate kann mehr als nur eine abschließende Empfehlung sichtbar machen.

Vermeiden Sie es, die daraus entstehenden Daten als direktes Maß für die inneren Denkprozesse einer studierenden Person zu behandeln. Eine Antwort oder Reaktionszeit kann in der Nachbesprechung zu einer hilfreichen Frage anregen, sagt für sich genommen aber nicht aus, warum jemand gezögert hat.

Weiterführende Lektüre zu KI-Fallsimulationen: Mehr als die Abschlussarbeit: Entscheidungen und Begründungen beurteilen.

Gespräche mit KI-Charakteren: Individuelles, reaktionsfähiges Üben

Nutzen Sie ein Gespräch mit einem KI-Charakter, wenn das Lernziel voraussetzt, dass Studierende Fragen stellen, einer beteiligten Person antworten oder im Gespräch ein Argument entwickeln.

Legen Sie bei der Gestaltung der Aktivität die Rolle des Charakters, sein relevantes Wissen und die Aufgabe fest, die die studierende Person bewältigen soll.

Ein individuelles Gespräch mit einem KI-Charakter bietet jeder studierenden Person die Möglichkeit, Fragenstellen, Zuhören und Antworten zu üben.

Besonders geeignet für: Verhandlungen, Gespräche mit Beteiligten, schwierige Unterhaltungen und das Üben, eine Entscheidung zu erklären oder zu verteidigen.

Beispiel für die Fallgestaltung: Eine Studentin oder ein Student befragt eine skeptische Kundin oder einen skeptischen Kunden, bevor eine Dienstleistung empfohlen wird. Der Charakter verfügt über Informationen zu den Prioritäten und Einschränkungen der Kundin oder des Kunden. Die Fragen der studierenden Person bestimmen, welche Themen im Gespräch behandelt werden.

Die Antworten können von Gespräch zu Gespräch variieren. Das bedeutet nicht, dass die Plattform jedes Mal eine neue Persönlichkeit oder ein anderes zugrunde liegendes Szenario garantiert. Wenn unterschiedliche Bedingungen für die Lektion wichtig sind, gestalten und testen Sie diese gezielt.

KI-Bewertung und -Feedback lassen sich für Gespräche mit KI-Charakteren sowie für schriftliche Antworten anhand von Kriterien konfigurieren, die die Autorinnen und Autoren festlegen. Definieren Sie, was eine überzeugende Antwort zeigen soll, und beziehen Sie das daraus entstehende Feedback anschließend in Ihren Bewertungsprozess ein.

Unterschiedliche Sichtweisen vor einer Entscheidung präsentieren

Ein von Ihnen verfasster Austausch zwischen Charakteren kann Studierenden mehrere Sichtweisen zur Abwägung bieten, bevor sie selbst antworten. Als Lehrkonzept ist dies hilfreich, wenn der Widerspruch selbst Belege enthält, die Studierende interpretieren sollen.

Besonders geeignet für: Die Einführung konkurrierender Perspektiven, die Darstellung einer Meinungsverschiedenheit oder die Vorbereitung auf die Bewertung eines Zielkonflikts.

Beispiel für die Fallgestaltung: Verfassen Sie einen kurzen Dialog, in dem eine Finanzdirektorin oder ein Finanzdirektor dafür plädiert, liquide Mittel zu schonen, während eine Betriebsleiterin oder ein Betriebsleiter vor Kapazitätsgrenzen warnt. Stellen Sie diese Sichtweisen im Fallmaterial dar und fragen Sie die Studierenden anschließend, welchem Anliegen sie Vorrang geben würden und warum.

Beschränken Sie den Austausch auf Informationen, die Studierende tatsächlich verwenden werden. Dieses vorbereitete Material erfüllt einen anderen Lernzweck als ein offenes Gespräch mit einem KI-Charakter.

Mehrere Lernendenrollen: Fälle aus unterschiedlichen Perspektiven gestalten

LiveCase-Fälle können mehrere Lernendenrollen umfassen, und das ist bei vielen bestehenden Fällen bereits der Fall. Gestalten Sie jede Rolle anhand einer klaren Verantwortung und eines eindeutigen Lernziels.

Legen Sie zunächst fest, wofür jede Rolle verantwortlich ist und was die Studierenden in die Diskussion einbringen sollen. Wählen Sie anschließend Inhalte und Interaktionen aus, die diese Verantwortlichkeiten unterstützen.

Besonders geeignet für: Verhandlungen, funktionsübergreifende Entscheidungsfindung und Aktivitäten, bei denen Studierende die Einschränkungen anderer Beteiligter verstehen müssen.

Beispiel für eine Lernaktivität: Die Studierenden nehmen die Perspektiven von Führungskräften aus den Bereichen Finanzen, Marketing und Betrieb ein, die eine Produkteinführung erwägen. Jede Rolle erarbeitet eine Empfehlung, und die Klasse diskutiert die Zielkonflikte zwischen Wachstum, Liquidität und Lieferkapazität.

Prüfen Sie für einen konkreten Fall, wie die Rollen zugewiesen werden, welche Inhalte die einzelnen Lernenden sehen und wie sich die Teilnehmenden abstimmen. Mehrere Lernendenrollen allein bedeuten nicht, dass die KI automatisch unterschiedliche Informationen verteilt, ein gemeinsames Live-Ergebnis verwaltet oder die Gespräche aller Studierenden synchronisiert.

Beschreiben Sie den tatsächlichen Fallaufbau in Ihren Unterrichtsanweisungen, damit die Studierenden wissen, welche Entscheidungen auf der Plattform und welche in einer moderierten Diskussion getroffen werden.

Den passenden Baustein auf das Lernziel abstimmen

Sie können diese Ansätze innerhalb eines einzigen Falls kombinieren. Führen Sie beispielsweise mithilfe von Multimedia in das Problem ein, präsentieren Sie konkurrierende Sichtweisen, laden Sie die Studierenden ein, einem KI-Charakter Fragen zu stellen, und schließen Sie mit einer schriftlichen Empfehlung ab.

Häufig gestellte Fragen

Wie wähle ich die richtige Interaktion für meinen Fall aus?

Beginnen Sie mit dem Lernziel. Nutzen Sie Multimedia und Fragen, um Belege zu präsentieren und Entscheidungen festzuhalten, Gespräche mit KI-Charakteren, um Kommunikation zu üben, und verzweigte Pfade, um unterschiedliche Entscheidungen zu erkunden. Kombinieren Sie diese Elemente bei Bedarf innerhalb eines Falls.

Kann ein strukturierter Fall verzweigt sein?

Ja. Autorinnen und Autoren können verzweigte Pfade gestalten. Ein strukturierter Fall muss nicht allen Lernenden dieselben Inhalte in derselben Reihenfolge präsentieren.

Wann sollte ich vorbereitete Inhalte statt eines KI-Gesprächs verwenden?

Nutzen Sie vorbereitete Inhalte, wenn Studierende vor ihrer Entscheidung eine bestimmte Beleglage benötigen. Ein Gespräch mit einem KI-Charakter eignet sich, wenn das Lernziel vom Fragenstellen, Zuhören und Antworten abhängt. Sie können beide Ansätze kombinieren.

Kann ein Fall mehrere Lernendenrollen umfassen?

Ja. Mehrere Lernendenrollen werden unterstützt. Die Rollenanweisungen, die für die einzelnen Lernenden verfügbaren Informationen und der Abstimmungsprozess hängen von der Gestaltung des Falls ab.

Kann ich verschiedene Chattypen innerhalb eines Falls kombinieren?

Ja. Kombinieren Sie Nachrichten, Multimedia, Fragen und Gespräche mit KI entsprechend dem Lernziel. Sie benötigen nicht für jedes Interaktionsformat eine separate Simulation.

Wie sollte ich anfangen?

Wählen Sie eine Entscheidung aus, die die Studierenden treffen sollen. Ermitteln Sie, welche Belege sie dafür benötigen, wählen Sie eine Interaktion, die ihre Überlegungen sichtbar macht, und planen Sie die Nachbesprechung. Sehen Sie sich den Fall anschließend aus der Perspektive der Lernenden an und prüfen Sie, ob das Lernerlebnis zu Ihrer geplanten Lektion passt.